Oferta de trabajo para:Agente Help Desk en Call Center
Compañía de servicios de Televisión e Internet solicita para su departamento de CALL CENTER, aspirantes al cargo de OPERADOR DE HELP DESK con el siguiente perfil y experiencia
FUNCIONES Recibir en call center llamadas de nuestros clientes y prestar servicios de soporte en temas relacionados con navegación, Internet, email, antivirus, configuración de software y hardware etc,
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS Es indispensable que la persona tenga conocimiento y manejo de temas como Internet, configuración de pc y router y conexiones, sistemas operativos, antivirus, manejo de emails, etc.
HORARIO La persona debe tener disponibilidad para cumplir turnos de 8 horas diarias de lunes a sábado desde las 8:00 AM hasta las 11:00 PM. No puede estar estudiando en la actualidad
SALARIO $ 660.000 mas adicionales
CONTRATACION Se ofrecen todas las prestaciones y aportes de ley correspondientes.
COMPETENCIAS Atención al usuario. Negociación. Tolerancia a la frustración. Seguimiento. Planeación.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
Lugar de residencia: Distrito Capital
Educación: Bachillerato, Graduado
Empleo ofrecido por: SuperCable Telecomunicaciones S.A Compañia dedicada a la construcción de redes, comercialización de productos de Televisión e Internet y servicios post venta.
Ramo o actividad: Telecomunicaciones Lugar de trabajo: Distrito Capital Jerarquía: Junior Sector: Telefonista