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Oferta de trabajo para: Gerente de Cuenta

Importante multinacional de call center requiere profesional con experiencia de al menos 4 años en contact center para Gerente de Cuenta. (operaciones). Imprescindible experiencia en telemercadeo y ventas telefónicas de la menos 1 año como responsable de la cuenta
FUNCIONES: Gestión y control de operaciones de call center, velando por alcanzar y superar los objetivos, tanto de los indicadores de la operación de contact center, como de los ingresos y márgenes de utilidad
Relación comercial con el cliente
REQUISITOS:
Altos conocimientos de operaciones en contact-center en especial en outbound para ventas. Capacidad de análisis y síntesis. Tenacidad. Liderazgo. Alta capacidad de trabajo y disponibilidad
Conocimientos de Avaya-CMS y de gestores de contactos automarcadores: Presence, Altitude, Genesys… Nivel avanzado o muy avanzado de ofimática. Especialmente MS Excel y Access
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
  • Lugar de residencia: Distrito Capital
  • Educación: Profesional, Graduado
  • Area de estudio: Adm. de Empresas, Ing. Industrial
Empleo ofrecido por:
Unisono Colombia
Multinacional de call center
Ramo o actividad: Servicios
Lugar de trabajo: Distrito Capital
Jerarquía: Gerencia / Alta Gerencia / Dirección
Sector: Alta dirección
Aviso publicado: 15.01.2010  |   Número de aviso: 268957  |  Vacantes: 1
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