Oferta de trabajo para:asesor comercial con dominio de frances
el salario parte del mínimo asta 800.000 en este rango se encuentra el pago para esta línea.
Estas personas deben tener un dominio conversacional del francés ya que llamaran a los clientes a ofrecerles diferentes servicios .
1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO: ASESOR COMERCIAL 2. OBJETIVO PRINCIPAL PROPICIAR LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE CORPORATIVO A TRAVÉS DE LA VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS. 3. FUNCIONES ATENDER OPORTUNAMENTE AL USUARIO PRESTANDO UN SERVICIO CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD. VALIDAR LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE CON EL FIN DE IDENTIFICAR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO SEGÚN EL CASO. DAR CUMPLIMIENTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE LA LÍNEA. DOCUMENTAR LAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y LAS VALIDACIONES. DAR CUMPLIMIENTO AL REGLAMENTO INTERNO DE LA COMPAÑÍA GENERAR ALERTAS SOBRE CONDICIONES QUE IMPACTEN LA DINÁMICA DEL NEGOCIO. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE VENTA CERRAR LA VENTA O ESCALAR A LAS INSTANCIAS IMPLICADAS PARA CONCRETARLA. DEMÁS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFE INMEDIATO 4. PERFIL DEL CARGO
ESTUDIOS BÁSICOS
TÉCNICO TITULADO Y/O ESTUDIANTE DEL 3° O 4° SEMESTRE DE CUALQUIER CARRERA UNIVERSITARIA
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
Lugar de residencia: Antioquia
Idioma: Francés
Empleo ofrecido por: EMTELCO S.A ASESOR COBRANZAS
OBJETIVO PRINCIPAL
ATENDER AL USUARIO A TRAVÉS DE INTERACCIONES DE ENTRADA O SALIDA Y SERVICIOS DE BACK OFFICE, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
FUNCIONES
ATENDER OPORTUNAMENTE AL USUARIO PRESTANDO UN SERVICIO CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
VALIDAR LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE CON EL FIN DE IDENTIFICAR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO SEGÚN EL CASO.
DAR CUMPLIMIENTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE LA LÍNEA.
DOCUMENTAR LAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y LAS VALIDACIONES.
GENERAR ALERTAS SOBRE CONDICIONES QUE IMPACTEN LA DINÁMICA DEL NEGOCIO.
DEMAS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFE INMEDIATO
PERFIL DEL CARGO
BACHILLER, QUE HAYAN CURSADO MINIMO UN SEMESTRE O SE ENCUENTRE MÍNIMO EN PRIMER NIVEL EN CURSO DE PREGRADOS, TECNOLOGÍAS O TÉCNICAS. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA.
SE DEBE TENER MÍNIMO DOS MESES DE EXPERIENCIA EN COBRANZAS, RECUPERANDO CARTERA DE (30-60-90-120-180) DÍAS O CARTERA CASTIGADA.
Ramo o actividad: Telecomunicaciones Lugar de trabajo: Amazonas Jerarquía: Senior / Semi-Senior Sector: Atención al cliente
Aviso publicado: 15.12.2009 |
Número de aviso: 267646 | Vacantes: 50
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