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NOMBRE DEL CARGO: ASESOR BÁSICO
ATENDER AL USUARIO A TRAVÉS DE INTERACCIONES DE ENTRADA O SALIDA Y SERVICIOS DE BACK OFFICE, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
ATENDER OPORTUNAMENTE AL USUARIO PRESTANDO UN SERVICIO CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
VALIDAR LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE CON EL FIN DE IDENTIFICAR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO SEGÚN EL CASO.
DAR CUMPLIMIENTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE LA LÍNEA.
DOCUMENTAR LAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y LAS VALIDACIONES.
GENERAR ALERTAS SOBRE CONDICIONES QUE IMPACTEN LA DINÁMICA DEL NEGOCIO.
DEMÁS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFE INMEDIATO
ESTUDIOS BÁSICOS
BACHILLER, QUE HAYAN CURSADO MÍNIMO UN SEMESTRE O QUE SE ENCUENTRE MÍNIMO EN PRIMER NIVEL EN CURSO DE PREGRADOS, TECNOLOGÍAS O TÉCNICAS. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA
Oferta de trabajo para: ASESOR DE CONTACT CENTER
NOMBRE DEL CARGO: ASESOR BÁSICO
ATENDER AL USUARIO A TRAVÉS DE INTERACCIONES DE ENTRADA O SALIDA Y SERVICIOS DE BACK OFFICE, CON EL FIN DE SATISFACER LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES.
ATENDER OPORTUNAMENTE AL USUARIO PRESTANDO UN SERVICIO CON ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
VALIDAR LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE CON EL FIN DE IDENTIFICAR EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO SEGÚN EL CASO.
DAR CUMPLIMIENTO A LOS PROCEDIMIENTOS DE LA LÍNEA.
DOCUMENTAR LAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES DE ACUERDO A LAS POLÍTICAS Y LAS VALIDACIONES.
GENERAR ALERTAS SOBRE CONDICIONES QUE IMPACTEN LA DINÁMICA DEL NEGOCIO.
DEMÁS FUNCIONES ASIGNADAS POR SU JEFE INMEDIATO
ESTUDIOS BÁSICOS
BACHILLER, QUE HAYAN CURSADO MÍNIMO UN SEMESTRE O QUE SE ENCUENTRE MÍNIMO EN PRIMER NIVEL EN CURSO DE PREGRADOS, TECNOLOGÍAS O TÉCNICAS. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA. Y/O BACHILLERES EN CONTACT CENTER CERTIFICADOS POR EL SENA
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
- Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente).
- Lugar de residencia: Antioquia
- Educación: Técnico, Aplazado
Empleo ofrecido por:
EMTELCO S.A
EMTELCO S.A es una empresa que presta servicios de contact center.
EMTELCO S.A
EMTELCO S.A es una empresa que presta servicios de contact center.
Ramo o actividad: Telecomunicaciones
Lugar de trabajo: Antioquia
Jerarquía: Junior
Sector: Telefonista
Lugar de trabajo: Antioquia
Jerarquía: Junior
Sector: Telefonista
Aviso publicado: 09.11.2009 |
Número de aviso: 265423 | Vacantes: 100
Tests
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